Desing Thinking se trata de uma abordagem para entender o seu usuário afim de criar melhores soluções. A base do design thinking é a melhoria continua, afim de enteder o que o usuário realmente precisa.

Apesar de só ter ganhado relevancia após 2010, os primeiros registros do design thinking são de 1960 com sua origem atrelada as técnicas criativas dos anos 50.

Algum tempo depois, começaram a surgir

Empatia

Toda a proposta do design thinking está baseada em melhoria continua focado no usuário. Sendo assim a empatia é um dos fatores mais importantes do Design Thinking. Para que possamos criar produtos e serviços relevantes, precisamos nos colocar no lugar do usuário

Etapas do Design Thinking

• Imersão e Insights
• Análise e interpretação
• Ideação ou Mapa Mental
• Prototipagem ou Experimentação
• Evolução

Imersão e Insights

Entender melhor como o usuário usa o produto.

• Conversar com o usuários.

Análise e Interpretação

Analisar os problemas e dados coletados no passo 1

Ideação ou Mapa Mental

Criar um mapa mental com possiveis soluções

Prototipagem Solução

Criar algo tangivel para o usuário experimentar

Evolução

Incrementar e melhorar a solução. Reparar o que não funcionou e melhorar o que funcionaa

Business Design

A idéia do Business Design é ter um framework para podermos iniciar a implementação do design thinking no nosso negócio. Todos os passos existem afim de tangibilizar suas idéias para assim podermos construir uma solução.

Exploração

Entender o perfil do usuário, construindo um material visual que possibilite entender qual o fluxo do usuário.

Personas

São aquetipos das pessoas que vão interagir com a nossa solução

Storyboard

Desenhar qual seria a sua solução e como ela resolveria o problema.

Implementação

Construir solução